2023年11月24日上午，遼寧省道路運輸協(xié)會道路旅客運輸分會（以下簡稱“客運分會”）會長辦公擴大會議在沈召開，遼寧省道路運輸協(xié)會副會長兼秘書長陳萌，遼寧虎躍快速汽車客運（集團）股份有限公司副總經(jīng)理、客運分會會長彭勇及各副會長單位代表共計19人參加了本次會議。會議由遼寧虎躍快速汽車客運（集團）股份有限公司運務部部長、客運分會辦公室主任王旭峰主持。

首先，王旭峰主任分享了從前期定制客運模式的產(chǎn)生，到目前為止《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》《班車客運定制服務操作指南》《道路客運定制服務規(guī)范》等法規(guī)和標準逐步完善的關(guān)于定制客運政策上的發(fā)展歷程。并介紹了浙江、吉林等省份的相關(guān)政策特點及企業(yè)定制客運的經(jīng)驗做法。與會代表們分別圍繞客運企業(yè)現(xiàn)狀，定制客運的重要意義及開展過程中存在的問題、工作模式等方面進行了討論發(fā)言，并針對目前定制客運大城市聚客難、傳統(tǒng)客運定制化轉(zhuǎn)變難、定制客運備案難、純電汽車續(xù)航里程難以保障、我省缺乏指導性政策、黑車運行等突出問題進行了交流。

彭勇會長首先強調(diào)了定制客運對于目前企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要作用，希望各企業(yè)要提高對定制客運的認知和了解。之后就客運站拖欠客運公司票款事宜作了詳細說明。彭會長指出，會員單位之間應建立誠信自律制度，承諾規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，自覺維護市場競爭秩序，遵守行業(yè)自律規(guī)范，并在會上提議發(fā)起了《關(guān)于會員企業(yè)建立誠信自律制度的倡議書》，與會代表以簽字的形式進行了響應。

接著，與會代表就客運分會下一步工作方向進行了座談交流，并圍繞組織會員單位“走出去”外出調(diào)研學習定制客運業(yè)務、組織政策宣貫培訓、完善內(nèi)部工作微信交流群、做好政策動態(tài)分享等方面內(nèi)容提出了相關(guān)工作建議。

最后，陳萌秘書長發(fā)表講話。陳秘書長指出，客運行業(yè)從快成長、高利潤的輝煌發(fā)展階段到目前受時代發(fā)展的沖擊和疫情洗禮的瓶頸時期，企業(yè)生存與發(fā)展面臨著挑戰(zhàn)，但隨著管控政策的放開和恢復經(jīng)濟、助企政策的推動，下一步期盼迎來客運行業(yè)的創(chuàng)新升級與轉(zhuǎn)型發(fā)展。之后，陳秘書長對客運分會提出了幾點希望，一是分會要繼續(xù)保持正確的工作指導思想；二是客運企業(yè)要走好行業(yè)復蘇的道路；三是分會要妥善處理客運站拖欠票款的問題；四是企業(yè)在發(fā)展過程當中，要把“轉(zhuǎn)型升級”和“科技應用”這兩個關(guān)鍵步驟走好；五是客運企業(yè)要把定制客運這一優(yōu)勢發(fā)揮好；六是客運企業(yè)要充分認識“運游融合”的重要作用。希望在以后的工作中大家能夠加強與分會的聯(lián)系，群策群力，凝聚共識，共同推動客運行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。