鄭州宇通客車股份有限公司（簡(jiǎn)稱“宇通客車”）是一家集客車產(chǎn)品研發(fā)、制造與銷售為一體的大型現(xiàn)代化制造企業(yè)，日產(chǎn)整車最高達(dá)400臺(tái)，年生產(chǎn)能力達(dá)臺(tái)70000以上。擁有底盤車架電泳、車身電泳、機(jī)器人噴涂等國際先進(jìn)的客車電泳涂裝生產(chǎn)線。2016年, 客車產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷售70988輛，同比增長(zhǎng)5.92%，實(shí)現(xiàn)營收358.5億元，同比增長(zhǎng)15%，國內(nèi)市場(chǎng)占有率超30%，，企業(yè)規(guī)模、銷售業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)繼續(xù)位列第一。并在世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的中國500最具價(jià)值品牌中位列113位，品牌價(jià)值312.59億位居行業(yè)第一位。

在鞏固提升國內(nèi)市場(chǎng)份額和品牌地位的同時(shí)，公司積極開拓海外業(yè)務(wù)，代表中國客車走向世界。近幾年來，宇通客車批量遠(yuǎn)銷至古巴、委內(nèi)瑞拉、俄羅斯、以色列、沙特以及澳門、臺(tái)灣等30多個(gè)國家和地區(qū)。在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局，宇通客車已取得歐盟WVTA整車認(rèn)證，開始正式進(jìn)軍歐美市場(chǎng)，目前已在英國、法國、挪威、馬其頓等國家實(shí)現(xiàn)銷售，并成功進(jìn)入美國市場(chǎng)。

2018年，宇通客車將繼續(xù)遵循“崇德、協(xié)同、鼎新”的核心價(jià)值觀和“以客戶為中心，以員工為中心”的經(jīng)營管理理念，積極踐行“致力中國商用車領(lǐng)域發(fā)展，提供舒適、安全、客戶價(jià)值最大化的產(chǎn)品，成為客戶和消費(fèi)者的首選”之使命，為合作伙伴與社會(huì)大眾創(chuàng)造更大價(jià)值。

宇通致力于對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的持續(xù)深入研究，以滿足用戶需求為己任， 不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務(wù)和成本綜合優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品是宇通客車競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。目前，公司已形成了5米至18米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專用校車、高端商務(wù)以及客車專用車（包括房車、機(jī)場(chǎng)擺渡車、采血醫(yī)療車、防暴警用車、景區(qū)專用車等不同品種）等各個(gè)不同用途的細(xì)分市場(chǎng)，包括普檔、中檔、高檔等各個(gè)檔次，國內(nèi)84個(gè)產(chǎn)品系列，海外68個(gè)產(chǎn)品系列的完整產(chǎn)品鏈。

宇通客車率先在行業(yè)成功實(shí)施了CRM客戶管理系統(tǒng)，建成了功能完善的客戶服務(wù)管理平臺(tái)，24小時(shí)為客戶提供購買咨詢、服務(wù)請(qǐng)求、配件查詢、問題反饋等一站式服務(wù)。公司先后投資1.3億元，成為中國客車行業(yè)內(nèi)唯一一家組建起9家獨(dú)資4S中心站的企業(yè)，并聯(lián)合分布全國的1200余家售后服務(wù)站，覆蓋到縣級(jí)城市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，將服務(wù)半徑縮減至60公里以內(nèi)（除新疆、西藏、內(nèi)蒙古），從而為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及維修水平提供了良好保障。